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Energiewende.

Wir können Planville uneingeschränkt empfehlen. Super Arbeit. Sehr sauber, alles wunderbar. Ein Firstziegel wurde nach Beschädigung unverzüglich ohne Mehrkosten ausgetauscht.

Ja, wo soll ich anfangen? Alle positiven Aussagen der anderen Bewertern über die Firma Planville, den Mitarbeitern oder Beratern kann ich nur voll und ganz zustimmen. Nein, es sind keine Fake-Berichte, könnte man ja bei den fast schon zu guten Bewertungen im ersten Moment denken. Dem ist aber nicht so. Als der Gedanke gereift war, wir wollen eine PV-Anlage, fing die Suche an. Schließlich landete man bei der Firma Planville, online eine Anfrage, an einem Freitag Abend, gestellt und am Montag kam ein Rückruf vom sehr freundlichen und kompetenten Berater, Herr Jülicher. Schnell war ein Termin gefunden. Ich bin ehrlich, ich dachte, klar, man möchte ja etwas verkaufen. Beim Termin, wurde von Herr Jülicher eine Drohne ausgepackt und zack war auch schon das Dach geknipst und man konnte ein Angebot erstellen und ich als unerfahrener Käufer, konnte mir ein Bild von meinen Dach mit den Modulen machen. Herr Jülicher erklärte noch einige Dinge in Bezug auf Module, Wechselrichter und Stromspeicher und machte, nachdem er wusste, welche Anforderungen ich von der PV erwarte ein Angebot. Als er mir dann auch noch erklärte, dass die Anlage innerhalb von ca. 2-3 Wochen montiert werden könnte, war ich schon ein bisschen begeistert. Zu oft habe ich leider in letzter Zeit feststellen müssen, dass Handwerker nicht gleich Handwerker sind. Okay, anderes Thema. Dann kam der Tag der Montage. Das Montageteam, alle sehr freundlich, arbeitet flink und Hand in Hand, da merkte man, hier sitzt jeder Handgriff und man hat es mit einem eingespielten Team zu tun, jeder Dreckkrümmel wurde auch wieder mitgenommen. Was soll ich sagen, meine 27 Module, der Wechselrichter plus Stromspeicher waren an einem Tag fertig und ich konnte, dank des Speichers, am Abend schon den ersten eigenen von der Sonne produzierten Strom nutzen. Klasse! Jetzt hoffe ich, dass die Firma Planville noch lange am Markt ist. Ich kann sie nur empfehlen. Ach, mein Berater hat sich am nächsten Tag nach meiner Zufriedenheit mit der Montage etc. erkundigt. Danke, guter, toller Service. Nachtrag, 07.09.: Die Rechnung kommt ca. 5 Tage nach Fertigstellung der PV-Anlage. Die übrigens bis dato Fehlerlos läuft. Nachfragen zur Rechnung, werden mit zielfördernder Lösung sehr schnell beantwortet und gelöst. Und das Beste ist, in meinem Fall kommt mein Berater, Herr Jülicher, extra noch einmal "raus", um die Anlage, was selbstverständlich schon bei der Installation geschehen war, ich aber nicht alles Verstanden habe, mir noch einmal im Detail zu erklären. Danke, dafür!

Alles gut und sehr schnell, netter Kontakt

Bis jetzt alles top!!!

Von Planung bis zur Ausführung vergingen nur 3 Wochen. Alles ist so eingetroffen wie man es uns vorab mitgeteilt hat. Wir sind rundum mit der Firma Planville zufrieden und können diese zu 100% Weiterempfehlen.

Super - von der Angebotserstellung bis zur Ausführung und Inbetriebnahme. Es gibt sogar eine Qualitätskontrolle im Nachgang um sich zu verbessern. Kann ich nur empfehlen.

Sehr schnell und professionell gearbeitet!

Der Termin für das Angebot war sehr schnell und sehr professionell. Beim Angebot wurde bereits erwähnt, das es möglich wäre die Anlage innerhalb nach 2 Monate zu installieren. So wie besprochen würde alles super umgesetzt. Das Bauteam war super nett und haben nochmal berechnet, wie viele Module aufs Dach passen. Dabei ist herausgekommen das noch 4 STK. Mehr passen würden. Das wurde sofort umgesetzt. Einfach unfassbar wie das Team innerhalb eines Tages eine komplette Anlage angebracht, installiert und in Betrieb genommen hat. Genau so wie die Elektro Installationen. Telefonischer Kontakt war mit der Firma immer gut! Keine Warteschlange. Ich kann die Firma zur wärmstens empfehlen.

Super schnelle und professionelle Abwicklung in der Angebots- und Beauftragungsphase. Montageteam kam heute morgen, 23.08., knapp 1 1/2 Wochen nach Beauftragung, zur Montage. Bis jetzt, ohne Anschluss der Komponenten und ohne Inbetriebnahme der Anlage, sehr saubere Arbeit. Update: 28.8.: Auch die Elektroinstallation der Anlage hat sauber und problemlos stattgefunden. Bei Fragen/ Problemen steht Planville sehr schnell mit Rat und Hilfe bei Seite.

Meine Frau und ich hatten aufgrund der guten Bewertungen die Firma für die Unterbreitung eines Angebots kontaktiert. Wie versprochen fand bereits 2 Tage später das Beratungsgespäch statt. Kurz nach der Angebotsunterbreitung schied der betreuende Mitarbeiter aus; anschließend dauerte es einige Zeit, bis wir einen neuen Ansprechpartner hatten. Letztendlich haben wir uns dann für die Firma planville entschieden, da diese in der Nähe ihren Sitz hat und bei möglichen Problemen somit greifbar ist. Im Rahmen der Installation der Anlage am 19.07.2023 wurde die Dachkandel sowie eine Entlüftungspfanne beschädigt. Nicht so schlimm, muss halt nachgearbeitet werden, dachte ich zumindest. Der Schaden wurde daher am Folgetage mit Fotos angemeldet. Am 21.07.2023 wurde bereits mündlich zugesagt, dass der Schaden umgehend repariert wird und hierfür ein Dachdecker beauftragt worden wäre. Obwohl ich bereits mehrfach nachgefragt habe, ist der Schaden immer noch nicht Instand gesetzt worden. Am 10.08.2023 meldete sich die Finanzabteilung, warum von der Gesamtrechnung ein geringer Betrag eingehalten worden sei. Nachdem ich mitgeteilt hatte, dass noch eine kleine Instandsetzung erforderlich sei, wurde mir wiederum die Reparatur zugesagt. Ebenso teilte ich mit, dass, sobald der Schaden behoben wäre, ich den Restbetrag umgehend überweisen würde. Seitdem wieder keine Rückmeldung. So langsam frage ich mich, warum ich nicht von der Rechnung eine größere Summe eingehalten habe, damit ich als Kunde wahrgenommen werde. Resümee aktuell: Die Ausführung war grundsätzlich in Ordnung; bei einem Schaden, was jederzeit passieren kann, taucht die Firma ab. Werde daher nochmal die Firma anschreiben und hoffen, dass sich etwas tut.